隐私政策
提示条款
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，白菜惠平台（或简称“本平台”）制定本《隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您：
在使用白菜惠App前，请您务必仔细阅读并透彻理解《白菜惠隐私政策》，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再使用本平台的相关功能服务。一旦您选择开始使用本平台及相关服务，本平台即视为您已阅读并同意本政策的全部内容。需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私权政策。如对本政策内容有任何疑问、意见和建议，您可以通过白菜惠App提供的各种联系方式与我们联系。
第一部分 定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。单独的设备信息、搜索关键词等无法与特定个人直接建立联系的信息或数据，不属于个人信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
除另有约定外，本政策所用定义与《白菜惠用户服务协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私政策
一、信息的收集和使用
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过白菜惠提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
在您使用本平台的过程中，白菜惠会按照如下方式收集您在使用本平台时主动提供或因本平台功能而产生的信息，用以向您提供平台服务或优化我们的产品功能以及保障您的账号安全：
1、用户注册：当您注册／登录本平台时，为保护您白菜惠账号的安全，我们收集您的手机号码并通过验证码进行身份验证。如果您选择微信登录，经您明确授权或同意后，我们将通过第三方微信收集您的微信头像、微信呢称、OpenID和UID。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用本平台功能。当您在注册时，我们会在且仅在获得您的同意时将开启您的电话、短信、存储空间应用权限。电话和短信权限是为了能够快速拨打客服电话和填入验证码，存储空间权限是为了实现信息和内容的本地存储和读取，便于您在使用本平台过程中获得良好的用户体验。
2、完成交易：为完成您所选择或欲达成的交易，我们会收集您的收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。若您通过本平台为其他人采购由商家提供的商品或服务的，您需要提供该实际收货人的个人信息。在向本平台提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法授权。如不提供上述信息，您将无法完成线上商品购买交易。根据部分商家提供的商品或服务的特点，您可能还需提供相关身份信息（如您的身份证、电子邮箱等），如您不购买／不使用某些商品／服务，则无需提供相关信息。另外，为了记录您的电子商务交易过程，维护您的合法权益，系统会自动生成订单信息、包括订单编号、订单生成时间、商品信息、支付信息等内容。
3、客服／售后服务：为了能够更好地向您提供客服或售后服务，当您向本平台申请客服／售后服务时，我们会收集您的用户编号、用户昵称、订单编号、订单信息、变更后的配送地址、联系人、联系方式等。
4、商品／活动预告、分享、上传：您在使用商品／活动预告、分享、上传功能时，为提升用户体验，我们会获取您摄像头（相机）设备权限、存储（相册）权限。获取上述权限是为了让您在使用本平台上述功能时获得舒适的用户体验，仅当您的设备中开启了摄像头（相机）、存储空间等访问权限，才能实现这些权限所涉及信息的收集和功能使用。
5、地址管理：为便于您填写收货地址或为您推荐您所在区域可以购买的由商家提供的商品或服务，经您明确点击“同意”或授权打开GPS定位系统后，我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点。我们仅会收集您当时所处的地理位置，不会将您不同时段的位置信息进行联系、结合以判断您的行踪轨迹。我们需要您在设备中开启您的地理位置（位置信息）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。
6、优化平台功能：当您使用本平台功能时，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备位置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状志等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、操作日志、日志信息（如您在本平台搜索、查看的信息、技术故障信息等信息）等日志信息。上述信息为系统自动获取，收集上述信息是为了保障您正常使用本平台，维护平台的正常运行，改进及优化我们的产品体验以及保障您的账号安全。您理解并同意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息，不属于您的个人信息。
7、实名认证：当您自愿并自主进行实名认证时，我们将收集您的真实姓名、身份证信息、银行卡信息。收集上述信息是为了验证您的主体身份，保障您的交易安全和资料安全。实名认证过程中，您授权白菜惠将您的上述信息提供给第三方实名认证机构。
8、搜索：当您使用本平台“搜索”功能时，我们会收集您的搜索记录，收集上述信息是为了便于您再次进行搜索。如您不使用“搜索”功能，我们将不会向您收集上述信息，且对您使用白菜惠APP的其他功能无任何影响。
9、特别约定：您充分知晓，根据相关法律法规之规定，以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
(1)与国家安全、国防安全有关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的：
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道：
(7)根据您的要求签订合同所必需的；
(8)用于维持白菜惠平台的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或技术故障：
(9)为合法的新闻报道所必需的；
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的：
(11)法律法规规定的其他情形。
二、个人信息授查看和关闭
1、上述“一、信息的收集和使用”中的功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）手机信息、应用列表、相机（摄像头）、存储（相册）、以及其他设备访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您所使用设备的权限管理中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
三、信息共享、转让和公开披露
（一）共享
我们不会与白菜惠服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享：您通过本平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
4、与关联公司间共享：为便于我们基于白菜惠平台账户向您提供产品和服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的，我们不允许合作伙伴进行转委托。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、服务、支付
服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与／或服务的核心购物功能，包括我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；
或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服物。
(3)第三方物流公司。鉴于商品交易需由第三方物流公司提供商品交付服务，我们会将您与物流有关的必要订单信息共享给第三方物流公司，用于与商品或服务的交付相关的用途。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在白菜惠服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本平台相关协议及规则的情况，或为保护本平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本平台已对您采取的措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、信息的保护
1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。目前本平台和服务器使用HTTPS协议进行通信，用户敏感信息后台使用安全的单向散列算法计算并存储以确保信息不可逆，敏感信息前端展示时我们进行脱敏展示。我们也有一套数据访问控制体系确保只有授权的人才能访问个人信息，我们有建立完整的入侵监控和防御体系及时对可能的攻击做出响应。
2、我们有完善的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性，我们也会定期举办信息安全培训课程
加强员工的安全意识。
3、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
4、互联网并非绝对安全的环境，使用白菜惠平台时，我们强烈建议您不要使用非本平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过本平台建立联系和相互分享。当您通过本平台创建交流、交易或分事时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
5、在使用本平台进行商品交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联系白菜惠客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
6、您在使用本平台时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用本平台时共享甚至公开分享相关信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7、我们会定期对公司对外提供的平台功能进行安全测试并及时修复发现的安全问题。
8、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能酌影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主
防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、信息的管理
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）查询、更正和补充您的信息
您有权查询您的信息，您可以通过登录白菜惠平台，进入“我”首页，点击个人账户设置后查询、更正用户头像、用户昵称、手机号、收货地址等个人资料及个人账户相关信息；
如果您无法通过上述路径查询该等信息，您可以随时通过白菜惠客服与我们取得联系。我们将在7天内回复您的访问请求，协助您查询、更正或补充您的信息。
（二）删除您的信息
您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“一、信息的收集和使用”）。除此之外，您可以通过删除信息、关闭设备功能、在本平台中进行“个人设置”等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您可以通过“终端设备一设置-应用管理-白菜惠-应用权限”中设置或与白菜惠客服联系等方式给予或收回您的授权同意。
（四）注销您的账户
您可以自行在“我-账户设置”页面提交账户注销申请或与本平台客服联系申请。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供本平台的产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害白菜惠商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过白菜惠客服发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
六、信息的全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
七、隐私权政策的更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会在本平台向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过白菜惠客服及白菜惠在线客服与我们联系；
2、如发现个人信息可能被泄露，您可以通过白菜惠平台客服电话投诉举报；
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。